ABSTRACT The digital divide refers to the form of social exclusion that affects the use of technology and has a greater impact on indigenous peoples. In Oaxaca, due to its high density of indigenous population, there is a historical continuum of inequality that is expressed in poverty, marginalisation, low schooling and low purchasing power, which are barriers to access to digital technologies. The aim of this paper is to analyse the socio-demographic, economic, cultural and geographic factors that affect access to the Internet by the indigenous population, as well as a review of the digital inclusion policies undertaken to reduce the digital divide. This approach involved the use of the probit statistical model, using data from the 2020 Population and Housing Census. The statistics showed that education, purchasing power, access to basic services and residing in places with a higher population concentration are conditioning factors for promoting access to the Internet. Likewise, the need to design and implement digital policies with the participation of the three levels of government (federal, state and municipal) and local social agents, within a framework of recognition of cultural diversity; policies that go beyond the instrumental and that promote public-private investment in telecommunications, in addition to continuing to make progress in improving the well-being of the indigenous population.

RESUMEN La brecha digital hace referencia a la forma de exclusión social que afecta el uso de la tecnología e impacta en mayor medida a los pueblos originarios. En Oaxaca, por su alta densidad de población indígena, se observa un continuum histórico de desigualdad que se expresa en la pobreza, la marginación, la baja escolaridad y el bajo poder adquisitivo, barreras para el acceso a las tecnologías digitales. El objetivo de este trabajo es analizar los factores sociodemográficos, económicos, culturales y geográficos que inciden en el acceso a Internet por parte de la población indígena, así como una revisión de las políticas de inclusión digital emprendidas para la reducción de la brecha digital. Tal abordaje supuso el uso del modelo estadístico probit, utilizando datos del Censo de población y vivienda 2020. Las estadísticas arrojaron que la educación, el poder adquisitivo, el acceso a servicios básicos y el hecho de residir en lugares de mayor concentración poblacional son condicionantes para fomentar el acceso a Internet. Asimismo, se vislumbró la necesidad de diseñar y aplicar políticas digitales con la participación de los tres niveles gubernamentales (federal, estatal y municipal) y agentes sociales locales, bajo un marco del reconocimiento de la diversidad cultural; políticas que vayan más allá de lo instrumental y que promuevan la inversión pública-privada en telecomunicaciones, además de seguir avanzando en mejorar el bienestar de la población indígena.

RESUMO A brecha digital refere-se à forma de exclusão social que afeta o uso da tecnologia e impacta em maior medida os povos indígenas. Em Oaxaca, devido à sua alta densidade de população indígena, observa-se um continuum histórico de desigualdade que se expressa na pobreza, na marginalização, na baixa escolaridade e no baixo poder de compra, barreiras ao acesso às tecnologias digitais. O objetivo deste trabalho é analisar os fatores sociodemográficos, econômicos, culturais e geográficos que afetam o acesso à Internet da população indígena, bem como uma revisão das políticas de inclusão digital empreendidas para reduzir a brecha digital. Esta abordagem envolveu o uso do modelo estatístico probit, utilizando dados do Censo Demográfico e Habitacional de 2020. As estatísticas mostraram que a escolaridade, o poder de compra, o acesso a serviços básicos e o fato de residir em locais com maior concentração populacional são fatores condicionantes para promover o acesso à internet. Da mesma forma, percebeu-se a necessidade de desenhar e aplicar políticas digitais com a participação dos três níveis de governo (federal, estadual e municipal) e dos agentes sociais locais, num quadro de reconhecimento da diversidade cultural; políticas que vão além do instrumental e promovam o investimento público-privado em telecomunicações, além de continuar avançando na melhoria do bem-estar da população indígena.

Abstract This paper is built around two central axes: rhizomatic learning and the post-digital era. Rhizomatic learning bases its principles on the construction of knowledge based on the contributions of students in real time, with the aim of understanding the community as a curriculum. For its part, the post-digital era is understood as the situation in which digital technology is an imposed social necessity. Since education, despite being public, is not free, digitisation increases the socio-economic gap between students with access to digital tools and those who do not. Thus, the possibility of counter-digitisation is proposed: using digital technology as another emancipatory tool. That is, when it is possible, use it competently and equitably; however, when this situation cannot be achieved, we must have a post-digital praxis that understands the world-system with the same or similar possibilities. To this end, rhizomatic learning and post-digital era will be presented as inherent parts for the production of the upcoming pedagogical proposal: the possibility of establishing a post-digital pedagogy. To provide philosophical grounding, a literature review of the two aforementioned axes is presented from the work of Deleuze and Guattari, exposing a distant and rupturist approach to the digitalist positions of current techno-capitalist education.

Resumen El presente trabajo se construye alrededor de dos ejes centrales: el aprendizaje rizomático y la era posdigital. El aprendizaje rizomático asienta sus principios en la construcción del conocimiento a partir de las aportaciones del alumnado en tiempo real, con la finalidad de entender la comunidad como currículo. Por su parte, la era posdigital se entiende como la coyuntura en que la tecnología digital es una necesidad social impuesta. Partiendo de que la educación, pese a ser pública, no es gratuita, la digitalización aumenta la brecha socioeconómica entre el alumnado con acceso a herramientas digitales y el que no. Así, se propone la posibilidad de contradigitalización: usar la tecnología digital como una herramienta emancipadora más. Esto es, cuando sea posible, utilizarla de manera competente y equitativa. Ahora bien, cuando esta situación no pueda darse debemos contar con una práctica posdigital que comprenda el sistema-mundo con las mismas o similares posibilidades. Para ello, aprendizaje rizomático y era posdigital serán presentados como núcleos inherentes a la producción de la propuesta pedagógica viniente: la posibilidad de establecimiento de una pedagogía posdigital. Como sustento filosófico se presenta una revisión de literatura de los dos ejes mencionados desde la obra de Deleuze y Guattari, exponiéndose un acercamiento rupturista con las posiciones digitalistas de la educación tecnocapitalista actual.

Résumé Cet article soutient que la relation entre technologie et accès est paradoxale et que, même si la technologie est souvent associée à l’accès et à l’intégration, elle peut également isoler les gens, créant des formes uniques d’exclusion sociale. Pour ce faire, nous partons de la problématisation de l’idée même d’inclusion. De même, le but de l’article est de démontrer que le paradigme des technologies d’assistance en tant que facilitateur de l’inclusion sociale des personnes handicapées, fonctionnerait sous la logique d’inclusion productive qui se manifeste de deux manières : l’inséparabilité des logiques d’exclusion et d’inclusion, qui s’exprime dans la fracture numérique générée par la révolution technologique et son impact sur le domaine du handicap visuel, et à travers le discours de l’employabilité, qui aurait fondamentalement un objectif d’insertion productive dans le jeu économique.

Resumen Este artículo sostiene que la relación entre tecnología y acceso es paradójica, y que aunque la tecnología suele asociarse con acceso e integración, también puede aislar personas creando formas únicas de exclusión social. Para ello se parte de la problematización de la idea misma de inclusión. Asimismo, el propósito del artículo es demostrar que el paradigma de la tecnología de asistencia como facilitadora de la inclusión social de personas con discapacidad funcionaría bajo la lógica de la inclusión productiva, que se manifiesta de dos maneras: la inseparabilidad de las lógicas de exclusión y de inclusión, que se expresa en la brecha digital generada por la revolución tecnológica y su incidencia en el campo de la discapacidad visual, y a través del discurso de la empleabilidad, que tendría fundamentalmente una finalidad de inserción productiva en el juego económico.

Abstract This article argues that the relationship between technology and access is paradoxical, and that although technology is often associated with access and integration, it can also isolate people, creating unique forms of social exclusion. For this, it starts from the problematization of the very idea of inclusion. Thus, the purpose of the article is to demonstrate that the paradigm of assistive technology as a facilitator of the social inclusion of persons with disabilities, would work under the logic of productive inclusion that manifests itself in two ways: in the inseparability of the logic of exclusion and inclusion, which is expressed in the digital divide generated by the technological revolution and its incidence in the field of visual impairment; and through the discourse of employability that would fundamentally have a purpose of productive insertion in the economic game.

Resumen: En el Ecuador, el acceso a Internet es considerado un servicio básico desde el 2015; sin embargo, apenas el 60% de su población tiene acceso al mismo. El 70% de los ecuatorianos que viven en la zona urbana cuentan con Internet mientras que en la zona rural solo el 38%. En este sentido, el objetivo de este trabajo fue diseñar e implementar un sistema de transmisión de texto e imagen a través de la radio FM tradicional basado en la tecnología data-over-sound para que pueda ser utilizado como una herramienta para reducir la brecha digital de las zonas rurales. Se construyeron un prototipo transmisor y otro receptor, se codificaron los datos aplicando la técnica de modulación BPSK y se enviaron a diferentes tasas de transmisión 4800, 9600, 19200, 76800 y 11500 bits por segundo (bps). Para evaluar el funcionamiento del dispositivo, se midió la tasa de error definida como la relación entre el número de bits trasmitidos y el de recibidos. Como resultado, se obtuvo una tasa de error mínima de 58% a una velocidad de 4800 bps y máxima de 61.25% a 115200 bps, así mismo, el sistema permitió enviar imágenes de hasta 256 píxeles. A diferencia de otros trabajos relacionados, esta propuesta no solo que superará por mucho la distancia de cobertura si no que puede ser implementada sobre una infraestructura de radiodifusión existente para llegar con la información a los sectores más vulnerables

Abstract: In Ecuador, Internet access has been considered an essential service since 2015; however, only 60% of its population has access. 70% of Ecuadorians in urban areas have Internet access, whereas only 38% in rural areas do. In this sense, this work aimed to design and implement a text and image transmission system through traditional FM radio based on data-over-sound technology so that it can be used as a tool to reduce the digital divide in rural areas. A transmitter and a receiver prototype were built, and the data was encoded using the BPSK modulation technique and sent at different transmission rates: 4800, 9600, 19200, 76800, and 11500 bits per second (bps). The error rate was measured to evaluate the operation of the device, defined as the ratio between the number of bits transmitted and the number of bits received. As a result, a minimum error rate of 58% was obtained at a speed of 4800 bps and a maximum of 61.25% at 115200 bps; likewise, the system allowed images of up to 256 pixels to be sent. Unlike other related works, this proposal will not only exceed the coverage distance but can also be implemented on an existing broadcasting infrastructure to reach the most vulnerable.

RESUMEN Introducción. Las estrategias sanitarias basadas en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) podrían perpetuar la inequidad en salud, especialmente en poblaciones vulnerables. Existen escasas herramientas validadas para evaluar el acceso a las TIC en pediatría en nuestro medio. Objetivos. Construir y validar un cuestionario para evaluar el acceso a las TIC para cuidadores de pacientes pediátricos. Describir las características de acceso a las TIC y evaluar si existe correlación entre los tres niveles de la brecha digital. Población y métodos. Construimos y validamos un cuestionario que luego administramos a cuidadores de niños entre 0 y 12 años. Las variables de resultado fueron las preguntas del cuestionario para los tres niveles de brecha digital. Además, evaluamos variables sociodemograficas. Resultados. Administramos el cuestionario a 344 cuidadores. El 93 % poseía celular propio y el 98,3 % utilizaba internet por red de datos. El 99,1 % se comunicaba a través de mensajes de WhatsApp. El 28 % había realizado una teleconsulta. La correlación entre las preguntas fue nula o baja. Conclusión. Por medio del cuestionario validado, evaluamos que los cuidadores de pacientes pediátricos de 0 a 12 años poseen en su mayoría celular, se conectan por red de datos, se comunican principalmente a través de WhatsApp y obtienen pocos beneficios a través de TIC. La correlación entre los diferentes componentes del acceso a las TIC fue baja.

Resumen Durante la pandemia del covid-19, el trabajo en línea generó inconformidades e inquietudes en los distintos actores del sector educativo, lo que ocasionó que la educación a distancia (EaD) fuera considerada difícil y poco efectiva. Por eso, el objetivo de este estudio fenomenológico hermenéutico fue explorar las experiencias de alumnos de algunas universidades públicas en México. En concreto, se trató de dar respuesta a preguntas que se han generado respecto a esta transformación educativa para las distintas instancias sociales, la efectividad de las implementaciones pedagógicas llevadas a cabo y las consecuencias de las brechas existentes. Para ello, se efectuó la entrevista a una muestra de 5 alumnos de algunas universidades públicas en México. Las evidencias cualitativas recolectadas se analizaron utilizando la agrupación de la información por temas y códigos axiales con la ayuda del software Nvivo. Entre los hallazgos de la investigación se detectaron aspectos que complicaron la forma de trabajo relacionados con el uso de dispositivos electrónicos, conexión a internet, capacitación docente y recursos institucionales. Finalmente, se realizaron varias propuestas para mejorar la educación en la reinserción a la nueva normalidad postcovid-19. Desde la perspectiva de los alumnos universitarios, una opción considerada es la modalidad de aula invertida o blended learning. Para ello, las instituciones educativas deberán enfocarse en capacitar a sus docentes en uso de tecnología y mejorar su infraestructura tecnológica.

Abstract During the CoVID-19 pandemics, working online generated mostly negative opinions and concerns in different educational participants. Negative attributions were given to online education, considering it difficult and time-consuming. The objective of this phenomenological study was to explore students’ experiences from some Mexican public universities. This study aimed at answering questions raised concerning this educational transformation for different participants, the effectiveness of the instructional implementations, and the consequences of the existent digital divide. A sample of 5 students from public Mexican universities was interviewed. The qualitative evidences were collected and analyzed using themeing the data categorically and axial codes with Nvivo software. The findings are related to aspects that affected this situation as the use of electronic gadgets, internet connectivity, teachers’ training, and institutional resources. Finally, suggestions are made to improve education for the new normal lifestyle post CoVID-19. From higher education students’ perspectives, blended learning and flipped classroom were suggested as options to continue education. Higher education institutions will need to encourage the development of these skills to improve their efficiency in education and graduates’ insertion into the job market.

Resumo Durante a pandemia de covid-19, o trabalho online gerou divergências e inquietações nos diversos atores do setor educacional, o que fez com que a educação a distância (EaD) fosse considerada difícil e ineficaz. Portanto, o objetivo deste estudo fenomenológico hermenêutico foi explorar as experiências de estudantes de algumas universidades públicas do México. Especificamente, procurou-se responder às questões que foram geradas sobre essa transformação educacional para as diferentes instâncias sociais, a eficácia das implementações pedagógicas realizadas e as consequências das lacunas existentes. Para isso, foi realizada uma entrevista com uma amostra de 5 alunos de algumas universidades públicas do México. As evidências qualitativas coletadas foram analisadas por meio do agrupamento de informações por temas e códigos axiais com o auxílio do software Nvivo. Entre os achados da pesquisa, foram detectados aspectos que dificultam a forma de trabalhar relacionados ao uso de dispositivos eletrônicos, conexão com a Internet, formação de professores e recursos institucionais. Por fim, foram feitas várias propostas para melhorar a educação na reintegração na nova normalidade pós-covid-19. Na perspectiva dos universitários, uma opção considerada é a sala de aula invertida ou modalidade de ensino híbrido. Para isso, as instituições de ensino devem focar na capacitação de seus professores no uso da tecnologia e na melhoria de sua infraestrutura tecnológica.

Resumen: La infodemia surgida en el contexto de la pandemia SARS-CoV2 ha puesto en evidencia la relación intrínseca entre la competencia informacional - y específicamente la Alfabetización Informacional en Salud - y el desarrollo de buenas experiencias hacia el cuidado de la salud y el bienestar de las personas. Esta investigación tiene como objetivo mapear la producción científica sobre Alfabetización Informacional en Salud y COVID-19 indexada en la Web of Science y presentar los abordajes vinculados a la investigación sobre este tema que se desarrollan dentro del área de Ciencias de la Información. Se trata de un estudio descriptivo con abordaje metodológico cualitativo y cuantitativo. Como resultado, se recuperaron 51 documentos, 23 de ellos en el ámbito de la Ciencia de la Información, que constituyeron el corpus de análisis. Los análisis realizados sobre el corpus son: evolución temporal de las publicaciones en todas las áreas y sólo en Ciencia de la Información; élite de las revistas; distribución de la autoría y análisis de contenido para presentar los enfoques que representa este corpus. Los resultados permiten ver cómo ha avanzado y retrocedido la producción científica, la difusión de las revistas que han publicado sobre el tema, así como los autores más prolíficos. El análisis también reveló cinco enfoques del tema desde la Ciencia de la Información: a) Comportamiento de búsqueda de información durante la pandemia COVID-19; b) Vacilación y desinformación sobre vacunas; c) Enseñanza de la alfabetización informacional; d) Brecha digital y acceso a la información; e) Habilidades de alfabetización informacional. Este mapeo proporciona una visión general de cómo la producción científica sobre Alfabetización Informacional en Salud y COVID-19 se posiciona en la Ciencia de la Información, algunas de sus especificidades y enfoques de interés.

Abstract: The infodemic that emerged in the scenario of the SARS-CoV2 pandemic brought to light the intrinsic relationship between information competence - and specifically Health Informational Literacy - and the development of good experiences towards the care of people's health and well-being. This research has the objective to map the scientific production on Health Information Literacy and COVID-19 indexed in the Web of Science and present the approaches linked to research on this topic that are developed within the area of Library Information Science. This is a descriptive study using a qualitative and quantitative methodological approach. As a result, 51 documents were retrieved, 23 of them in the field of Information Science, forming the corpus of analysis. The analyses that were made on the corpus are: temporal evolution of publications in all areas and only in Library Information Science; elite of the journals; distribution of authorship and content analysis to present the approaches that this corpus represents. The results show how scientific production has progressed and declined, the spread of journals that have published on the topic, and the most prolific authors. The analysis also revealed five approaches to the subject from a Library Information Science perspective: a) Information-seeking behavior during the COVID-19 pandemic; b) Vaccine hesitancy and disinformation; c) Teaching information literacy; d) Digital divide and access to information; e) Information literacy skills. This mapping provides an overview of how scientific production on Information Literacy in Health and COVID-19 is positioned in Library Information Science, some of its specificities and approaches of interest.

Resumo: A infodemia que emergiu no cenário da pandemia do SARS-CoV2 trouxe à tona a relação intrínseca entre a competência em informação - e especificamente o Letramento Informacional em Saúde - e o desenvolvimento de boas experiências em direção aos cuidados da saúde e do bem-estar das pessoas. Esta pesquisa objetiva mapear a produção científica sobre Letramento Informacional em Saúde e COVID-19 indexada na Web of Science e apresentar as abordagens vinculadas às pesquisas dessa temática que são desenvolvidas dentro da área da Ciência da Informação. Trata-se de uma pesquisa descritiva, que utiliza abordagem metodológica qualiquantitativa. Como resultado foram recuperados 51 documentos, sendo que 23 deles na área da Ciência da Informação, formando o corpus de análise. As análises realizadas sobre o corpus são: evolução temporal das publicações em todas as áreas e somente na Ciência da Informação; elite dos periódicos; distribuição de autoria e análise de conteúdo para apresentar as abordagens que esse corpus representa. Os resultados permitem observar como aconteceu o avanço e retração da produção científica, a pulverização dos periódicos que publicaram sobre o tema, assim como os autores mais profícuos. A análise também revelou cinco abordagens do tema a partir da Ciência da Informação: a) Comportamento de Busca de Informações durante a Pandemia de COVID-19; b) Hesitação em Relação à Vacina e Desinformação; c) Ensino de Letramento Informacional; d) Divisão Digital e Acesso à Informação; e) Habilidades de Letramento Informacional. Esse mapeamento permite traçar um panorama de como se posiciona a produção científica sobre Letramento Informacional em Saúde e COVID-19 na Ciência da Informação, algumas de suas especificidades e abordagem de interesse.

Resumen El empoderamiento femenino es uno de los objetivos para el desarrollo del milenio y el emprendimiento es una de las vías para lograrlo. El objetivo de esta investigación consistió en realizar un diagnóstico acerca de la participación de la mujer en el trabajo remunerado en México, específicamente en el emprendimiento e identificar los retos y oportunidades para insertarse a la era digital. Para lo cual, se realizó una investigación documental recolectando datos de fuentes secundarias de información publicados por organismos internacionales, así como de artículos científicos. Los hallazgos más relevantes permiten conocer que las principales barreras que enfrentan las mujeres para emprender de manera formal son los costos, el financiamiento, la profesionalización, la brecha digital, la falta de confianza, el miedo al fracaso, la carga de trabajo no remunerado y la falta de modelos a seguir. Asimismo, se puede conocer que las oportunidades que tienen las pymes lideradas por mujeres consisten en las cadenas de valor y la era digital, a las que tienen que adherirse para no quedar rezagadas en el mercado. lograrlo México digital cual internacionales científicos costos financiamiento profesionalización confianza fracaso seguir Asimismo mercado

Abstract Female empowerment is one of the goals for the development of the millennium, entrepreneurship is one of the ways to achieve it. The objective of this research was to make a diagnosis about the participation of women in paid work in Mexico, specifically in entrepreneurship, and to identify the challenges and opportunities to enter the digital age. For which a documentary research was carried out collecting data from secondary sources of information published by international organizations, as well as scientific articles. The main findings allow us to know that the main barriers that women face to undertake formally are costs, financing, professionalization, the digital divide, lack of confidence, fear of failure, unpaid workload and lack of role models. Likewise, it can be known that the opportunities that SMEs led by women have consist of value chains and the digital age, to which they have to adhere so as not to be left behind in the market. millennium Mexico age organizations articles costs financing professionalization divide confidence failure models Likewise market

Resumen En el contexto educativo, la ludificación ha emergido como una estrategia efectiva para potenciar el aprendizaje y la motivación. Con el auge de las tecnologías de la información y la comunicación ha surgido la Ludificación Digital (LD). A pesar de que existen numerosos estudios que resumen las contribuciones de la ludificación en la educación, muy pocos han incluido a la educación preescolar. La presente revisión, se apoya en 25 estudios primarios publicados realizados entre 2014 y 2022 e indexados en Scopus y Web of Sciences; busca cerrar esta brecha al caracterizar las principales contribuciones y sintetizar cualitativamente los efectos de la LD. Los resultados indican que hay un interés creciente sobre el tema, en donde la mayoría de los estudios se originan en Asia; se publican en revistas; y se basan en la propuesta de videojuegos para computadoras o dispositivos móviles que buscan mejorar el aprendizaje de la lengua. Predominan las investigaciones de enfoque narrativo, basadas en muestras inferiores a diez participantes, que emplean elementos de juego de tipo Logro (Progresión). Los 15 estudios que midieron algún tipo de efecto de la LD reportan resultados positivos. Sin embargo, estos son difíciles de generalizar por las pequeñas muestras consideradas y su diversidad en la experimentación.

Abstract In the educational context, gamification has emerged as an effective strategy to enhance learning and motivation. With the rise of information and communication technologies, digital gamification (DG) has emerged. Although there are numerous studies summarizing the contributions of gamification in education, very few have included preschool education. The present systematic review, supported by 25 primary studies published between 2014 and 2022 and indexed in Scopus and Web of Sciences, seeks to close this gap by characterizing the main contributions, and qualitatively synthesizing the effects of DG. The results indicate that there is a growing interest in the topic, where most of the studies originate in Asia; they are published in journals; and are based on the proposal of video games for computers or mobile devices that seek to improve language learning. Narrative approach research predominates, based on samples of less than 10 participants, employing Achievement (Progression) type game elements. The 15 studies that measured the effect of DG report positive results.

Resumen La formación universitaria de docentes durante el confinamiento provocado por la pandemia de COVID-19 ha estado influida por diferentes factores. El objetivo de este estudio es analizar las experiencias de aprendizaje de un grupo de estudiantes de la carrera de licenciatura en Educación Básica de una universidad ecuatoriana. Se utilizó un enfoque cualitativo a través de un análisis del contenido temático de narrativas escritas a manera de reportes reflexivos. La investigación se organizó en el contexto del proyecto de perfeccionamiento de la formación docente atendiendo a las seis categorías que influyen directamente en la formación del estudiante y que delimitan el desafío didáctico y pedagógico de quienes se ocupan de formar docentes. Los resultados aluden a la brecha tecnológica que hace cada vez más visible la desigualdad social, pero a la vez la capacidad de reestructuración, adaptación al contexto virtual tanto de estudiantes en formación como de sus docentes. Todo ello, pese a que no hubo una preparación oportuna y suficiente en las estrategias de afrontamiento para el aprendizaje virtual de forma saludable en condiciones de confinamiento. Las experiencias contadas en voz de los y las estudiantes confirman las distintas percepciones sobre categorías que influyen en su formación y la necesidad de avanzar en una estrategia integradora entre los profesionales de la educación y la salud que incorpore las particularidades descritas para un enfoque más inclusivo de la formación docente.

Abstract Teachers’ university training during the confinement caused by the COVID-19 pandemic has been influenced by various factors. This research’s main objective was to analyse the learning experiences of undergraduate students in Basic Education at an Ecuadorian university. The current study involves a qualitative approach using a thematic content analysis of narratives written as reflective reports. The sample was composed by 5th semester students of the Basic Education career. They were between 19 and 38 years old, and their narratives were selected taking into account these selection parameters: the stories were set up in a reasonable and meaningful way, followed the structure: introduction, development, conclusion; and they were deep, but very clear in the reflections made that direct the future perspective of the subject in question. This study was organized as part of a project for the improvement of teachers’ training, taking into account the six categories that have a direct influence on student education and that define a didactic and pedagogical challenge of those who are in charge of university processes. According to the previous argument, some of these categories are the use of electronic devices and access to learning technologies; the adaptation and use of teaching strategies in the virtual context; the development of students' creativity during virtual learning; learning environment and family coexistence at home; and physical and emotional well-being. The findings indicate: greater relevance of information and communication technologies (ICT) as a platform for teaching and receiving classes; improvement of the teaching-learning process; means of social interaction; resources for research on the internet. Moreover, the training of future teachers currently depends on the possession of devices to be able to access training activities; this technological gap makes social inequality increasingly visible. Another important result is that the pandemic tested the capacity of both, students and teachers to restructure and adapt to the virtual context. This is related to the status of most teachers as digital migrants and of students as digital natives. In the case of teachers, they have not yet managed to adapt to the use of teaching strategies in the virtual context, while students mastered ICTs. For those who found their applications and tools for the first time in the context of the pandemic, it was a welcomed learning opportunity. The development of students' creativity during virtual learning was marked by the role assumed by teachers, as a consequence of the intensive use of ICTs that has allowed young people to keep busy and learn while having fun. Teachers have focused more on their use in order to enhance their emotional intelligence to face new and stressful situations in their professional practice. Regarding the family environment, beyond the leading role that families have assumed as facilitators of the teaching-learning process, members may hinder attention, concentration, comprehension, and memorization of knowledge due to the different distractions generated at home. According to some of the teachers in training consulted for this research, student and teacher communication was flexible, and many students have been able to pass every subject. The teachers in training consulted recognized the practices that threaten their physical and emotional well-being and the need to rethink new styles of healthcare for themselves and their families. Finally, it is concluded that the experiences manifested were presented bearing in mind the fundamental categories of the study. Students confirmed the different perceptions on categories that influence their training and the need to advance in an integrative strategy between education and health professionals that incorporates the particularities described for a more inclusive approach to teacher training.

RESUMEN El tránsito hacia una sociedad informática del conocimiento abre la interrogante de cómo debe darse la nueva comunicación pedagógica en estas circunstancias, adaptar la enseñanza al tiempo parece ser una problemática latente. El avance tecnológico y científico acelerado, mezclado con la emergencia sanitaria que impulsa la digitalización. El objetivo de este estudio fue analizar las habilidades comunicativas sincrónicas para fortalecer el desarrollo educativo contemporáneo. Para ello se realizó una revisión bibliográfica bajo la categoría habilidades comunicativas en entornos virtuales en el contexto de la pandemia, para ello se revisaron fuentes primarias y secundarias. Se concluye que, sin una acertada comunicación en el ejercicio de enseñanza y aprendizaje dentro del campo digital, la nueva era educativa encontrará grandes dificultades de desarrollo al presentar una brecha entre las nuevas herramientas pedagógicas y la forma de interacción con habilidades comunicativas no renovadas.

RESUMO A transição para uma sociedade do conhecimento informatizada levanta a questão de como a nova comunicação pedagógica deve ocorrer nessas circunstâncias, e a adaptação do ensino ao tempo parece ser um problema latente. O progresso tecnológico e científico acelerado, combinado com a emergência de saúde que está impulsionando a digitalização. O objetivo deste estudo foi analisar as habilidades de comunicação síncrona para fortalecer o desenvolvimento educacional contemporâneo. Para isso, foi realizada uma revisão da literatura sob a categoria de habilidades de comunicação em ambientes virtuais no contexto da pandemia, para a qual foram analisadas fontes primárias e secundárias. Conclui-se que, sem uma comunicação bem-sucedida no exercício do ensino e da aprendizagem no campo digital, a nova era educacional encontrará grandes dificuldades de desenvolvimento por apresentar uma lacuna entre as novas ferramentas pedagógicas e a forma de interação com habilidades comunicativas não renovadas.

ABSTRACT The transition towards an information society of knowledge opens the question of how the new pedagogical communication should be given in these circumstances, adapting teaching to time seems to be a latent problem. The accelerated technological and scientific progress, mixed with the health emergency that drives digitization. The aim of this study was to analyze synchronous communication skills to strengthen contemporary educational development. To this end, a literature review was conducted under the category of communication skills in virtual environments in the context of the pandemic, for which primary and secondary sources were reviewed. It is concluded that, without a successful communication in the exercise of teaching and learning within the digital field, the new educational era will encounter great difficulties of development by presenting a gap between the new pedagogical tools and the form of interaction with non-renewed communicative skills.

Resumen El programa de Educación Permanente (EP) de la Universidad de la República (Udelar) tiene como objetivo actualizar la formación de egresados universitarios en respuesta principalmente a demandas cada vez más exigentes del mercado de empleo. Precisamente, este trabajo propone caracterizar a los cursantes del programa EP, quienes acuden a seguir formándose, tanto su perfil sociodemográfico como su opción por la enseñanza virtual como forma de actualización profesional. Para dar cuenta de este fenómeno, utilizaremos la Encuesta a Egresados del año 2021 como nuestra fuente de datos primaria para ilustrar estas diferencias. Conocer cómo impactan las diferentes desigualdades sociales permitirá al programa EP destinar mayores recursos allí donde la formación continua es más débil.

Abstract The objective of the Permanent Education (PE) program of the University of the Republic (Udelar) is to update the training of university graduates, mainly responding to increasingly demanding demands in the employment market. Precisely, this work proposes to characterize the students of the PE program, those who come to continue training. Both in their socio-demographic profile, and in their option to choose virtual teaching as a form of professional updating. To account for this phenomenon, we will use the 2021 Student Survey as our primary data source to illustrate these differences. Knowing how the different social inequalities impact will allow the PE program to allocate more resources where continuous training is weaker.

Resumo O programa de Educação Permanente (EP) da Universidade da República (Udelar) tem como objetivo a atualização da formação dos egressos, respondendo principalmente às demandas cada vez mais exigentes do mercado de trabalho. Precisamente, este trabalho propõe-se a caracterizar os alunos do programa EP, aqueles que vêm para continuar treinando. Tanto no perfil sociodemográfico quanto na opção pela docência virtual como forma de atualização profissional. Para explicar esse fenômeno, usaremos a Pesquisa de ex-alunos de 2021 como nossa principal fonte de dados para ilustrar essas diferenças. Saber o impacto das diferentes desigualdades sociais permitirá ao programa EP alocar mais recursos onde a formação contínua é mais fraca.

RESUMEN Este artículo argumenta que la digitalización (la cual incluye, la automatización de procesos legales) es un medio para cerrar la brecha del acceso a la justicia y mejorar el desempeño operativo a través de herramientas que son escalables, estandarizadas, asíncronas y accesibles. En primer lugar, el artículo proporciona una introducción a la justicia digital y al uso de tecnología en los servicios legales, incluyendo subsecciones específicas sobre los países líderes en justicia digital. El artículo también presenta una propuesta de implementación, usando México y la entrevista de primer contacto del Instituto Federal de la Defensoría Pública (IFDP) como ejemplo posible de automatización de un proceso legal. En consecuencia, la tercera sección ofrece información contextual sobre el acceso a la justicia en México y el IFDP, así como algunas ideas sobre la complejidad de una entrevista de primer contacto y qué elementos se deben tomar en cuenta al automatizar ese proceso (software, bases de datos, lenguaje accesible y diseño). La última sección presenta el prototipo de entrevista, a través del cual los principios e ideas discutidos en las secciones previas son puestos en práctica, demostrando la factibilidad de la propuesta.

ABSTRACT This article argues that digitalization (which includes legal process automation) is a tool for bridging the gap of access to justice and improving operational performance through features that are scalable, standardized, asynchronous and accessible. Firstly, the article provides an introduction to digital justice and technology use in legal services, including subsections about the countries that are leading the way in digital justice. This article also develops an implementation proposal, using Mexico and the first-contact interview of the Federal Institute of Public Defenders (FIPD) as a possible example of legal process automation. Thus, the third section offers background information on access to justice in Mexico and the FIPD, as well as some ideas on the complexities of a first contact interview, and what elements should be taken into account when automating this process (software, databases, plain language and design). The final section presents the interview prototype through which the principles and ideas discussed in the previous sections are put into practice, ultimately demonstrating the feasibility of the proposal.

Resumen. Twitter ha cobrado relevancia recientemente por su papel de fuente de información para la vida pública, académica y social en general; sin embargo, poco se sabe sobre el perfil de sus usuarios. Por lo anterior, este trabajo tiene como objetivo identificar el perfil sociodemográfico de usuarios de Twitter en dos escalas geográficas: nacional y Zona Metropolitana de la Ciudad de México. Para ello, se utiliza la ENDUTIH 2018, de donde se obtiene las características sociodemográficas, y se modela por medio de un método binomial de efectos mixtos. Como principales resultados se identifican congruencias con lo reportado en la literatura especializada, así como algunas particularidades. Por un lado, la sobrerrepresentación de determinados grupos poblacionales, tales como personas jóvenes, con escolaridad media superior o superior, y el efecto positivo de contar con mayor cantidad de dispositivos para ser usuario de Twitter. Por otro lado, en entornos urbanos se identifica que disminuyen los efectos negativos sobre la probabilidad de ser usuario de Twitter en determinados grupos poblacionales, por ejemplo, en la gente mayor. Adicionalmente, se encuentran características con efecto ubicuo en los entornos analizados para ser usuario de esa plataforma.

Abstract. Recently, Twitter has become a relevant media of information for public life, academia and general people. However, there is a gap in the knowledge about the Twitter user profile. Therefore, the target of this paper is to identify the sociodemographic profile of Twitter users on two geographic scales: at Metropolitan Zone of Mexico City and national. For this, the ENDUTIH 2018 survey is utilized, from which are retrieved sociodemographic characteristics, and it is implemented a mixed effected logit model over data. The main results are similar to those reported in international literature over the subject. At the same time, some findings are particular for the Mexican context. On one side, it has been found an over-representation of young, middle and high education people and the positive effect of number of digital devices and probability of Twitter use. On the other hand, on a metropolitan context, it has been found that decreases the negative effects of certain demographic characteristics on probability of Twitter use, e.g., elderly people. Additionally, it has been identified some pervasive gap on both analyzed geographic scales.

Resumen El consumo se ha instaurado en las sociedades posmodernas como un medio regulador de las relaciones sociales. En este contexto, la compra compulsiva se establece como patológica y genera un malestar psicológico significativo en las personas, al punto de deteriorar el funcionamiento social y profesional. A esto se suman graves problemas económicos como producto del endeudamiento. Bajo este escenario, los jóvenes son particularmente sensibles, ya que con el consumo acceden a objetos simbólicos que forman parte de su construcción de identidad. Una dimensión relacionada con la compra compulsiva y el acceso al consumo bajo elementos simbólicos es la discrepancia del yo, la cual establece la distancia entre quién soy y quién me gustaría ser de acuerdo a patrones sociales que motivan el consumo como extensión del sujeto y materialización de la propia identidad. En base a lo anterior, la presente investigación tiene por objetivo determinar el efecto de la discrepancia del yo sobre las actitudes hacia la compra compulsiva en estudiantes universitarios chilenos. A través de una regresión lineal múltiple se aprecia que la discrepancia del yo físico (belleza), económico y el sexo son predictores significativos de la compra compulsiva. De igual manera, se observa que las mujeres son un grupo con mayores puntuaciones en cuanto a las compras compulsivas que los hombres, las cuales pueden verse mayormente afectadas por el contexto, y las campañas de marketing pueden influir en una mayor brecha entre el yo real y el yo ideal.

Abstract Consumption has been established in postmodern societies as a means of regulating social relations. In this context, compulsive buying could be established as pathological, creating significant psychological discomfort in people, to the point of impairing social and professional functioning, coupled with serious economic problems resulting from indebtedness. Along the same lines, in the construction of a social identity and a socially shared reality, consumption patterns arise that are linked to what the public should be and what they want to be. Therefore, while compulsive buying has been conceptualized for decades, it is a substantial threat to psychological and financial well-being. Few studies have explored the link between self-discrepancy and compulsive buying within an identity construction context. In this scenario, it is young people who become particularly sensitive, since with consumption they access symbolic objects that are part of their identity construction and a dimension related to compulsive buying. Therefore, it can be hypothesized that access to the consumption of symbolic elements is self-discrepancy. That is why this research aims at determining the effect of the self-discrepancy on attitudes towards compulsive buying in Chilean university students. The study uses a quantitative, correlational, and non-experimental cross-sectional design. Study sample was comprised of 1 229 Chilean university students, who responded to the scale of attitudes towards consumption, the self-discrepancy scale, and answered questions for sociodemographic characterization including: gender (male/female), age, geographical area of residence (rural/urban), people with whom they live, and whether they have any bank credit cards. Prior to data collection, a letter was sent to Faculty Deans and Program Directors of all the universities associated with the Council of Rectors of Chile; these letters described the aims of the study, and requested information and authorization for the distribution of the instrument previously described. It is important to indicate that, after this, a random sampling process was initiated, after which each participant was contacted, so that they could sign an informed consent form, thus ensuring the anonymity ethical guidelines of the study. The data was processed through SPSS version 22 software, looking for the presence of univariate and multivariate outliers through Z-scores and Mahalanobis distance. A descriptive analysis of the variables was then carried out based on the dispersion, central trend and shape measurements. Subsequently, the data was analysed through bivariate statistics through Pearson correlations, to indicate into empirical relationships between compulsive purchase as a dependent variable and sociodemographic variables (sex and bank credit card holding) and the dimensions associated with the self-discrepancy (intellectual, physical, physical beauty, personal, social, emotional and economic) as independent variables. Once the behaviour of the variables was observed, a hierarchical multiple linear regression was performed. Regarding the results of this research, multiple linear regression shows that physical self-discrepancy (beauty), economic self-discrepancy and gender are significant predictors of compulsive buying. Similarly, it is noted that women are a group with higher scores in terms of compulsive purchases than men, which may be mostly affected by the context, where marketing campaigns can influence a greater gap between the real self and the ideal self.